POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

En adelante, SALCONSOL.

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que navegan por el sitio web, realizan una compra, crean una cuenta, se suscriben a comunicaciones comerciales o contactan con SALCONSOL.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.
  • La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos y comercio electrónico.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de cómo se utilice el sitio web, SALCONSOL podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección postal de envío y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • NIF o documento identificativo, cuando sea necesario para emitir una factura o cumplir una obligación legal.

Datos relacionados con compras y pedidos

  • Productos adquiridos.
  • Tallas y características seleccionadas.
  • Número e historial de pedidos.
  • Dirección de entrega.
  • Información sobre cambios, devoluciones e incidencias.
  • Comunicaciones mantenidas con atención al cliente.

Datos económicos y de pago

  • Método de pago seleccionado.
  • Confirmación y estado de la operación.
  • Información necesaria para gestionar cobros, devoluciones y reembolsos.

Los pagos con tarjeta bancaria o Bizum se gestionan mediante la entidad bancaria o pasarela de pago habilitada en la tienda. SALCONSOL no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias, sino únicamente la información necesaria para comprobar y gestionar el estado del pago.

Datos de navegación y técnicos

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas y acciones realizadas.
  • Identificadores y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

La utilización de cookies no necesarias dependerá del consentimiento otorgado por el usuario. Puede consultarse información detallada en la Política de Cookies.

Datos para comunicaciones comerciales

Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter o acepte recibir comunicaciones comerciales, podrán tratarse:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono, únicamente cuando se solicite y exista una finalidad informada para su utilización.
  • Preferencias e historial de comunicaciones.

4. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por SALCONSOL proceden principalmente:

  • Del propio usuario, al realizar una compra, crear una cuenta, completar un formulario, solicitar información o suscribirse a la newsletter.
  • De la navegación por el sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
  • De las entidades bancarias o pasarelas de pago, que comunican la confirmación, rechazo o devolución de una operación.
  • De las empresas de transporte, cuando sea necesario gestionar una entrega o incidencia.

Cuando el usuario facilite datos de otra persona, por ejemplo, para enviar un pedido a un destinatario diferente, deberá asegurarse de que cuenta con autorización para hacerlo y de que la información facilitada es correcta.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Gestión de compras y pedidos

Los datos se tratarán para:

  • Tramitar y confirmar los pedidos.
  • Gestionar el pago.
  • Preparar y enviar los productos.
  • Informar sobre el estado de la compra.
  • Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Atender incidencias relacionadas con el pedido.
  • Prestar atención posventa.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa solicitado por el cliente.

Sin los datos necesarios para identificar al comprador, procesar el pago y realizar la entrega, no será posible completar el pedido.

Gestión de cuentas de usuario

Cuando la tienda permita crear una cuenta, los datos se utilizarán para:

  • Crear y administrar el perfil del usuario.
  • Facilitar futuras compras.
  • Consultar pedidos anteriores.
  • Gestionar direcciones y datos de contacto.
  • Atender solicitudes relacionadas con la cuenta.

La base jurídica es la ejecución de la relación contractual y la solicitud del propio usuario.

Facturación y cumplimiento de obligaciones legales

Los datos relacionados con compras, cobros, facturas y devoluciones podrán tratarse para:

  • Emitir facturas.
  • Llevar la contabilidad.
  • Cumplir obligaciones fiscales y mercantiles.
  • Atender requerimientos de organismos públicos.
  • Cumplir obligaciones legales relacionadas con consumidores y usuarios.

La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a SALCONSOL.

Atención de consultas

Los datos proporcionados mediante correo electrónico, teléfono o formularios de contacto se tratarán para:

  • Responder a consultas.
  • Asesorar sobre productos, tallas o disponibilidad.
  • Atender solicitudes de información.
  • Gestionar reclamaciones e incidencias.

La base jurídica será el consentimiento manifestado al enviar la consulta y, cuando esta se refiera a una compra o solicitud previa, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato.

Comunicaciones comerciales

SALCONSOL podrá enviar newsletters, promociones, lanzamientos, novedades y otras comunicaciones comerciales cuando:

  • El usuario haya prestado su consentimiento expreso.
  • Exista una relación comercial previa y las comunicaciones se refieran a productos similares, dentro de los límites permitidos por la legislación.

El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento:

La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados con anterioridad ni impedirá el envío de comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, entregas o incidencias.

Seguridad y prevención del fraude

Los datos técnicos, de navegación, pago y pedido podrán tratarse para:

  • Proteger el sitio web y las cuentas de usuario.
  • Detectar operaciones fraudulentas.
  • Prevenir accesos no autorizados.
  • Investigar incidencias de seguridad.
  • Defender los derechos e intereses de SALCONSOL y de sus clientes.

La base jurídica es el interés legítimo de SALCONSOL en proteger su actividad, sus sistemas, sus clientes y sus operaciones comerciales.

Análisis y mejora del sitio web

Cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes, los datos de navegación podrán tratarse para:

  • Analizar el uso del sitio web.
  • Elaborar estadísticas.
  • Detectar errores.
  • Mejorar la navegación y la experiencia de compra.
  • Medir el rendimiento de campañas y contenidos.

La base jurídica es el consentimiento otorgado mediante el panel de configuración de cookies.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

  • Los datos de pedidos, pagos, facturación y contabilidad se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y de consumidores.
  • Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal.
  • Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades.
  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
  • Los datos relacionados con reclamaciones o incidencias podrán conservarse mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
  • Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos en los que puedan exigirse responsabilidades legales.

7. Destinatarios de los datos

SALCONSOL no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.

Para prestar sus servicios, podrá permitir el acceso o comunicar los datos estrictamente necesarios a:

  • Entidades bancarias y pasarelas de pago.
  • Empresas de transporte, mensajería y logística.
  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
  • Plataformas de comercio electrónico.
  • Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
  • Plataformas de newsletter y marketing, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Proveedores de analítica y servicios relacionados con cookies, cuando hayan sido aceptados.
  • Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
  • Compañías aseguradoras, cuando resulte necesario para tramitar una incidencia.
  • Administraciones públicas, juzgados, tribunales y demás autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados y deberán aplicar las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la tienda online, especialmente los relacionados con alojamiento, correo electrónico, analítica, publicidad, redes sociales, pagos o newsletters, podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, SALCONSOL comprobará que se encuentre amparada por alguno de los mecanismos legalmente previstos, como:

  • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Normas corporativas vinculantes.
  • Cualquier otra garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a
info@salconsol.com.
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deben contar con alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD.

9. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales trata SALCONSOL y obtener una copia.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
  • Limitación: solicitar que el tratamiento de los datos quede restringido en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

  • Correo electrónico:
    info@salconsol.com
  • Dirección postal:
    C/ Andalucía, 35, 14913 Encinas Reales, Córdoba, España.

La solicitud deberá indicar:

  • Nombre y apellidos.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Información suficiente para identificar los datos o tratamiento afectado.
  • Medio en el que desea recibir la respuesta.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, SALCONSOL podrá pedir información adicional para verificarla.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos. SALCONSOL responderá sin dilación indebida y, con carácter general, dentro del plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

10. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También puede contactar previamente con SALCONSOL a través de
info@salconsol.com
para intentar resolver la incidencia.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

SALCONSOL no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de forma similar.

Cuando el usuario acepte determinadas cookies, los proveedores de analítica, publicidad o redes sociales podrían elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación. La información concreta sobre estos tratamientos deberá aparecer en la Política de Cookies y en el panel de configuración del consentimiento.

12. Menores de edad

La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.

Las personas menores de edad no deberán realizar compras ni facilitar datos personales sin la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

Cuando SALCONSOL detecte que se han recopilado datos de un menor de manera inadecuada, podrá solicitar información adicional o proceder a su eliminación.

13. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación escribiendo a
info@salconsol.com
o actualizando la información desde su cuenta, cuando esta opción esté disponible.

SALCONSOL no será responsable de las consecuencias derivadas de datos incorrectos o desactualizados proporcionados por el usuario.

14. Seguridad y confidencialidad

SALCONSOL aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados.
  • Pérdida o destrucción.
  • Alteración.
  • Divulgación indebida.
  • Uso fraudulento.
  • Tratamientos no autorizados.

Las personas y proveedores que tengan acceso a los datos deberán respetar su confidencialidad y utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda afectar a los derechos y libertades de los usuarios, SALCONSOL actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa.

15. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento de la tienda, mantener el carrito, gestionar sesiones, recordar determinadas preferencias y garantizar la seguridad.

Las cookies de analítica, publicidad, personalización o redes sociales solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

La información detallada sobre las cookies, sus proveedores, finalidades, duración y configuración estará disponible en la Política de Cookies.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

SALCONSOL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para:

  • Adaptarla a cambios normativos.
  • Incorporar nuevos tratamientos o servicios.
  • Modificar los proveedores tecnológicos utilizados.
  • Mejorar la transparencia de la información.

La versión vigente será la publicada en

www.salconsol.com
.

Cuando se realicen cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales puede contactar con:

SALCONSOL.SWIMWEAR

Responsable:
Patricia Ruiz Miguel

NIF:
50617354N

Correo electrónico:
info@salconsol.com

Teléfono:
+34 675 93 86 12

Dirección:
C/ Andalucía, 35, 14913 Encinas Reales, Córdoba, España.

Última actualización: julio de 2026.